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5. PROTECCIÓN DE DATOS
Esperanza Macayo considera como objetivo básico garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal de sus Usuarios recabados a través de cualquier sistema que permita la transmisión de datos y manifiesta su compromiso de cumplimiento con la normativa establecida en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales; tomándose las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros.
Se contempla un apartado específico sobre Protección de Datos de Carácter Personal y las relaciones correspondientes entre el Usuario/Cliente y Esperanza Macayo (Política de Privacidad).
6. CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
La presente página web es un lugar para la formación y el asesoramiento en materia de coaching para empresarios y directivos. Para ello la página web permite a sus usuarios contactar y contratar servicios relacionados con la materia
- Procedimiento de la contratación de productos y servicios
Para contratar productos o servicios a través de la página web, en el momento del contacto, el usuario facilitará una serie de datos y se contactará con él mediante correo electrónico o de forma telefónica.
- Precio y plazo de validez de la oferta
No se realizará ningún cargo a través de la página web.
Los precios aplicables a los servicios serán los notificados al usuario previamente a la contratación del servicio. El usuario asume que en todo caso la valoración económica de los servicios podrá variar en tiempo real. En todo caso, esto será siempre comunicado previamente al usuario.
Las tarifas aplicadas se expresarán siempre en la moneda euro (€).
El usuario será el único responsable del pago de las tasas e impuestos derivados del uso de la página web así como de los porcentajes de comisiones que puedan corresponder a las entidades bancarias.
- Condiciones del servicio
Mediante la aceptación de las presentes condiciones de contratación el usuario cliente acepta lo siguiente:
- Que se contrata un servicio de consultoría.
- Que podrá haber modificaciones en el plan de trabajo a nivel de fechas.
- Que el consultor o consultora se reserva el derecho de dejar de prestar sus servicios si así lo considera, siempre retornando la cantidad pagada a cuenta por el cliente por sesiones de asesoramiento que no se hayan realizado.
- Derecho de desistimiento
Para cancelar la contratación de un servicio debe hacerse por escrito enviando un correo electrónico a la siguiente dirección esperanzamacayo@gmail.com.
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el cliente o un tercero indicado por él, recibió el producto o contrató el servicio.
Ahora bien, el cliente deberá tener en cuenta las excepciones que la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios establece para el derecho de desistimiento. En concreto (tal como establece el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias) el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.
Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento.
En todos los demás casos, para ejercer el derecho de desistimiento, si le asiste, deberá usted notificarnos su decisión de desistir de la contratación del serviciio mediante envío de correo electrónico a la siguiente dirección esperanzamacayo@gmail.com.
7. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en las presentes condiciones generales de uso y de la contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de León.